一、下载安装

请到即时通首页下载，下载完毕后，双击安装文件，按照提示安装即可。 

具体步骤请看帮助：下载  安装

二、在线安装

您可以选择“在线安装”的方式，直接安装贸易通。

请到即时通下载页面，直接点击在线安装即可。

也许您可能会遇到以下几种问题：

问题一：

打开在线安装页面后，看到的下载进度条显示为一个叉叉，没有弹出控件安装提示；

1、如果您的计算机上安装了防火墙，可能防火墙阻止了程序下载，请先退出防火墙，然后刷新在线安装页面，再次安装；  

2、控件安装出错。请点击网页最上方菜单栏中的“工具”-“Internet选项”-常规页的“设置”-“查看对象”，打开后可以看到该路径下有一个名为“download class”的文件，删除该文件，然后回到安装页面，刷新页面重新安装。  

问题二：  

进入在线安装后，提示“您正在运行即时通程序，如果要安装新版本，请先退出PPme商务通，然后再点击确定继续安装！”

这个提示出现，说明即时通已经在您的机器上安装并运行了，如果您要安装新版本，您可以点击屏幕右下角的即时通标志，退出即可继续安装。
如果右下角没有即时通图标，您可以到进程中结束“IShow.exe”程序，然后继续安装即可。